Politique de confidentialité des données personnelles

Nous expliquons ici comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de vos achats sur notre site.

Collecte et finalité des données

Lors de la création d’un compte, de la commande ou de la navigation sur notre site, nous recueillons des informations nécessaires à la gestion de vos achats et à l’amélioration du service :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale et e-mail.
• Données de paiement : numéro de carte partiel, jetons sécurisés de transaction, historique de paiement.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil et cookies essentiels.

Ces données servent uniquement à la gestion des commandes, la prévention de la fraude et l’amélioration continue de votre expérience.

Sécurité et confidentialité

• Toutes les communications avec le site sont protégées par un chiffrement TLS/HTTPS.
• Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS, garantissant la non-conservation des numéros complets de carte bancaire.
• Les accès aux données sont strictement limités aux employés habilités et soumis à des protocoles de sécurité internes.
• Les bases de données font l’objet d’un chiffrement, d’audits et de sauvegardes régulières.

Aucune information de carte bancaire complète n’est enregistrée sur nos serveurs.

Utilisation et durée de conservation

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la facturation, la livraison et les obligations légales. Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à ces finalités, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos données : accès, rectification, suppression, opposition et portabilité. Vous pouvez gérer ces droits directement dans votre espace client ou via les outils disponibles sur le site.

Protection contre la fraude

Des systèmes automatiques de détection des paiements suspects sont utilisés afin d’assurer la sécurité des transactions et la protection de vos informations financières.

Cette politique garantit la confidentialité et la sécurité de vos données conformément aux lois internationales en vigueur.